Mehr Anträge. Weniger Personal. Gleiche Fristen.

Die Vertragsgestaltung lässt sich auf Anfrage an EVB-IT-Musterbedingungen anlehnen. Details zur konkreten Ausschreibungs- und Beschaffungssituation Ihrer Kommune klären wir am besten im persönlichen Gespräch.

Personenbezogene und verwaltungsbezogene Daten verarbeiten wir ausschließlich in der EU — Standard sind zertifizierte Rechenzentren in Deutschland. Drittlandtransfers finden nicht statt.

claract lässt sich an gängige kommunale Fachverfahren, DMS und Ratsinformationssysteme anbinden. Welche Anbindung im Einzelfall sinnvoll und möglich ist, klären wir gemeinsam anhand Ihrer konkreten Systemlandschaft.

Wir richten die technische und organisatorische Umsetzung an den Anforderungen des IT-Grundschutz (BSI) aus. Eine formale BSI-Zertifizierung von claract besteht aktuell nicht — Gespräche zur konkreten Ausrichtung führen wir gerne auf Anfrage.

Nein. Eingaben sowie Ratsprotokolle, Bürgeranfragen und Aktendaten werden nicht zum Training oder Fine-Tuning der Sprachmodelle verwendet — vertraglich zugesichert von allen eingesetzten LLM-Anbietern und LLM-Providern (u. a. Microsoft Ireland, Google Cloud EMEA), die innerhalb der EU/des EWR hosten.

Über ein gemeinsames Kontingent an KI-Aktionen für die gesamte Verwaltung — eine Abfrage, eine Extraktion, ein Protokoll zählt jeweils als Aktion. Ein Vertrag, transparente Abrechnung, kein Pro-Kopf-Lizenzwirrwarr.

Wir. Nach zwei Wochen arbeitet die erste Funktion produktiv mit, nach vier Wochen läuft der erste Use Case, nach acht Wochen ist das Einführungsprogramm abgeschlossen. Es ist auf Ihre Prozesse zugeschnitten: erst die Auswahl der Werkzeuge, dann das Einüben an Ihren echten Vorgängen — im Tempo Ihres Betriebs. Ziel ist, dass Sie danach ohne uns weiterarbeiten.

Ja. Wir identifizieren mit Ihnen die Anwendungsfälle, die sich rechnen, und bauen daraus neue Angebote oder schnellere Verfahren — auf Ihren eigenen Daten und in Ihren bestehenden Systemen. Effizienz ist dabei der Anfang, nicht das Ziel.